Algemene voorwaarden

www.wodenstore.nl is eigendom van en wordt beheerd door WODEN A/S.

BTW nr. 35 24 03 49 (hierna “WODEN” of “www.wodenstore.nl”)


WODEN A/S
Balticagade 12A
Denemarken
E-mailadres: customerservice@woden.com

Deze algemene voorwaarden, evenals ons beleid inzake persoonsgegevens en retourbeleid, zijn van toepassing op de aankoop van goederen op www.wodenstore.nl voor levering in Nederland.

Bestellen en betalen

www.wodenstore.nl is 24 uur per dag geopend, 7 dagen per week. Het kan voorkomen dat we de webwinkel sluiten wegens onderhoudswerkzaamheden. U kunt alleen aankopen doen wanneer de winkel open en beschikbaar is.

U moet minimaal 18 jaar oud zijn en in het bezit zijn van een door ons geaccepteerde, geldige creditcard om aankopen te doen op www.wodenstore.nl. Ook als u nog geen 18 jaar bent, kunt u artikelen kopen als u daarvoor toestemming hebt van uw wettelijke vertegenwoordiger of anderszins het recht hebt om een koopovereenkomst aan te gaan.

U selecteert de artikelen die u wilt kopen en plaatst ze in het ‘winkelwagentje/mandje’. U kunt tot het moment van bestelling de inhoud van het winkelwagentje wijzigen en u kunt de inhoud en prijs van de artikelen steeds bekijken. Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten of kosten voor het gebruik van een betaalkaart, worden direct voor het moment van afrekening berekend.

Wanneer u een bestelling wilt doen, klikt u op ‘Naar betalen’, waar u uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalwijze invult en een leveringsmethode kiest. U kunt de inhoud van het winkelwagentje wijzigen tot u uw aankoop bevestigt door op de knop ‘Bestellen en betalen’ te klikken.

Het aankoopbedrag wordt van uw rekening afgeschreven op het moment dat het product/de producten wordt/worden verzonden.

Op www.wodenstore.nl kunt u betalen met:

iDEAL
VISA
Maestro
MasterCard
MasterCard betaalpas

We accepteren ook betalingen via:
PayPal
Apple Pay
Klarna

Wij betalen de creditcardkosten voor alle online bestellingen.

Bevestiging van ontvangst van de bestelling en orderbevestiging

Wanneer u een artikel bij ons bestelt, ontvangt u een bevestiging (overzicht van de bestelling) van onze ontvangst van uw bestelling. Er is echter pas sprake van een bindende koopovereenkomst wanneer u een orderbevestiging van ons heeft ontvangen.

Voorwaarden voor verzending

Wij verzenden alle pakketten via DHL. Wij gebruiken een verzekerde pakketdienst en u ontvangt een track & trace-nummer wanneer we de bestelling verzenden.

GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN VAN MEER DAN €65

Gratis verzending op bestellingen van meer dan €65.

Voor bestellingen van minder dan 65 euro wordt 5 euro aan verzend in rekening gebracht.

De levertijd in Nederland is gewoonlijk 2-4 werkdagen. Wij leveren aan privé adressen met GLS.

Zendingen naar België zijn ook mogelijk. De levertijd bedraagt gewoonlijk 2-4 dagen. Wij leveren aan privé adressen en Parcelshops met GLS.

Al onze pakketten zijn verzekerd en hebben een volgnummer. Wanneer uw goederen worden verzonden, ontvangt u dit nummer. Onze vervoerder (DSV) stuurt ook tracking updates naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het aanmaken van de bestelling.

Bieden wij EASY return aan onze klanten in Nederland en België. Bij uw bestelling vindt u een voorgefrankeerd retourlabel. Wil je terugsturen? Dan kost het gebruik hiervan 5De kosten worden dan afgetrokken van uw terugbetaling.

Privacy

Om aankopen te doen op www.wodenstore.nl moet u in ieder geval de volgende gegevens vermelden:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (vast of mobiel)

Bovenstaande gegevens worden, samen met informatie over de artikelen die u hebt gekocht, gedurende vijf jaar bewaard vanaf het einde van het boekjaar waarop de informatie betrekking heeft, zie de Deense Wet op de Boekhouding art. 10, waarna de gegevens worden gewist. Indien u een inlogaccount voor zelfservice bij ons heeft ingesteld, dan worden uw persoonlijke gegevens en gegevens over uw bestelling niet verwijderd, tenzij u ons hierom verzoekt.

Gegevens worden niet bekendgemaakt of verkocht aan derden, behalve in het kader van een reorganisatie of een volledige of gedeeltelijke verkoop van het bedrijf. Elke openbaarmaking in een dergelijk geval geschiedt in overeenstemming met de op dat moment geldende privacywetgeving. Als klant hebt u het recht om inzage te krijgen in onze registratiegegevens over u en kunt u bezwaar maken tegen de registratie overeenkomstig de regels van deze bepaling betreffende de verwerking van persoonsgegevens. Verzoeken of vragen hierover moeten worden gericht aan WODEN via customerservice@woden.com.

Cookies

Door uw gebruik van www.wodenstore.nl stemt u ermee in dat wij cookies kunnen plaatsen. Een cookie is een klein gegevensbestand dat we op uw computer plaatsen om bij te houden wat er tijdens uw bezoek gebeurt en om uw computer te herkennen. Een cookie is geen programma en bevat geen virussen.

Toepasselijk recht en jurisdictie Op de aankoop van goederen op www.wodenstore.nl is Deens recht van toepassing. Geschillen worden via de Deense rechtbank beslecht.